王牌战士人物
2019年5月總第270期

天津新華聯恒業增速提效斬獲一季度區域銷冠

  • 作者:天津新華聯恒業公司營銷總監 王鵬
  • 時間:2019-05-07
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       “好風憑借力,送我上青云。”借文旅總公司“血戰到底”營銷活動的東風,新華聯恒業公司上下齊心,披荊斬棘,銷售業績再創新高。在公司各部門的通力協作下,營銷部守正出奇,以案場強管控為中心,以物業服務、渠道管理、媒體推廣為有力支撐,全力推進項目營銷工作。面對市場高壓調控、同質化競品低價傾銷、自身售價提高的多重壓力,公司銷售回款屢創新高,不僅獲得了“血戰到底”活動 3月重量級A組的冠軍,而且在實現項目快速去化的同時成為區域價格標桿。
       聚焦案場管理,鍛造精兵
       悍將為響應“血戰到底”活動的號召,新華聯恒業公司銷售部全員枕戈待旦,放棄節假日,全力以赴沖刺銷售目標。面對樓市的調控以及周邊同質化競品低于成本的傾銷,銷售部上下群策群力找方法、求突破。召開月度會時,公司開展營銷誓師活動,明晰目標、堅定信念、責任到人,并通過銷冠風采展示及經驗分享,強化榜樣帶頭作用,以帶動團隊共同進步。
       同時,公司通過狠抓激勵制度、末位淘汰制度、自銷拓客管理制度、分組PK制度、培訓考核制度、接待的標準化流程、樣板間管理制度、客戶分期管理制度、回款管理制度等的優化與落實,不斷提升團隊人員素質、服務意識及專業水準,打造一個來之能戰、戰之必勝的狼性團隊。
       在文旅總公司的統一部署和指揮下,新華聯世家和悅瀾灣項目組全力以赴、緊盯目標、狠抓落實,以敢打必贏的決心,堅決奪取3月銷售業績攻堅戰的全面勝利。通過全體員工和合作伙伴的并肩努力,新華聯恒業公司以團隊燃點沖破市場堅冰,最終一季度回款完成任務的116%。不僅如此,公司還完成了集團下達的悅瀾灣項目18號樓首開當月去化率超 80%的任務,而且銷售價格節節攀升,真正實現了增速提效。
       以客戶為本,切實提高服務質量
       “取其上者得其中,取其中者得其下。”為提升服務質量,公司對標金茂府等城市豪宅級項目,通過實地走訪調研、深入溝通學習,增強了自身服務意識,并從硬件、軟件兩方面齊頭并進,全方位提升了服務水平。
       營銷團隊還注重與物業管理人員形成良性互動,月度、季度對表現優異的物業服務人員進行表彰,激勵其提高服務質量,與營銷人員形成合力,以促進銷售工作。
       營銷工作還要從細節處體現出對客戶的尊重和貼心。新華聯恒業公司借鑒其他項目案場服務的標準和經驗,在案場新增了遮陽罩、服務呼叫器、簽約客戶升級特飲、充電寶、針線盒、醫藥箱等物品,以方便有需要的客戶隨時取用。這種服務細節的完善,給客戶帶來了良好的感受和體驗。
       推廣有道,注重新媒體傳播
       新華聯恒業公司的悅瀾灣項目周邊競品環伺,產品同質化嚴重。如何跳脫出同質化、低價競爭的泥沼呢?僅僅通過服務來提升客戶體驗遠遠不夠,還需要凸顯項目自身獨特的氣質,提高項目的辨識度。項目推廣之初,便開始在微信公眾號每天定時推送“大人物的生活之道”,并取其精華制作了創意書簽。同時,公司還每周發布展示項目特色的抖音、視頻和純手繪創意H5。自媒體平臺的充分利用,不但有效展示了項目特色,而且持續擴大了新華聯品牌及項目的影響,使項目與周邊競品拉開了一定差距。
       在推廣方面,新華聯恒業公司引入了當下熱門的今日頭條,通過地區、年齡、關注點等關鍵詞精準定位目標人群,梳理項目價值體系,制作吸睛頭圖、精美落地頁面,從而對項目進行有針對性的深度推廣,產生了較好的效果。
       與業主交朋友,促進口碑傳播
       老客戶是項目最直接的拓客媒介。新華聯恒業公司營銷部通過周末暖場活動以及特定時間點的飯局,吸引大批老客戶來到案場,并鼓勵業主“老帶新”。同時,公司還通過搭建客戶會,為“老帶新”創造更多機會。
       為有效提升項目及品牌的美譽度,公司努力為業主創造價值。例如開展業主生日會、周邊商家折扣、女性主題活動以及針對小業主的童趣類活動,為業主提供多角度、全齡化的娛樂服務。
       業績就是營銷的尊嚴。新華聯恒業銷售部將繼續發揚敢打敢拼的作風,力爭二季度再創佳績。
       案例淺析
       產品同質化是個陷阱,也是個困局。如何走出來需要的不僅是勇氣,更是智慧。新華聯恒業公司結合自身優勢與特點,執著于目標,著眼于細節的完善與方案的真正落實,探索出了一條突圍之路,實現了較好的銷售業績。

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